מדיניות החזר כספי
אנו עושים את מירב המאמצים כדי להבטיח את שביעות רצונך. אם ברצונך לבקש החזר כספי עבור רכישה שבוצעה באתר, נשמח לסייע בהתאם לתנאים הבאים:
- ניתן לבקש החזר כספי בתוך 14 ימים ממועד הרכישה.
- ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום המקורי (כרטיס אשראי) בלבד.
- לאחר אישור הבקשה, ההחזר יבוצע בתוך 14 ימי עסקים, בהתאם למדיניות חברת האשראי.
- במקרים בהם המוצר נשלח פיזית, יש להחזירו במצב חדש, ללא שימוש, ובאריזתו המקורית.
- מוצרים/שירותים דיגיטליים יזכו בהחזר רק אם לא נעשה בהם שימוש או הורדה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לבקשת החזר במקרים חריגים.
לכל שאלה או בקשה ניתן לפנות אלינו בכתובת: jarbouyousef4@gmail.com
הנה ניסוח מסודר, ברור וייצוגי של מדיניות ההחזר שלך — גם בעברית וגם באנגלית — כולל שילוב המייל שסיפקת. סידרתי את הטקסט כך שיהיה מוכן להעתקה לאתר.
🇬🇧 Refund Policy
We make every effort to ensure your satisfaction. If you wish to request a refund for a purchase made on our website, we will be happy to assist according to the following terms:
- Refund requests may be submitted within 14 days from the date of purchase.
- Refunds will be issued to the original payment method (credit card) only.
- Once approved, the refund will be processed within 14 business days, subject to your credit card provider’s policies.
- For physical products, items must be returned unused, in new condition, and in their original packaging.
- Digital products/services are eligible for a refund only if they have not been accessed, downloaded, or used.
- The company reserves the right to decline refund requests in exceptional cases.
For any questions or assistance, please contact us at: jarbouyousef4@gmail.com
